Des processus approuvés sur lesquels on travaille vraiment.
L’IA rédige vos processus à partir de vos documents existants. Vos responsables métier les relisent et les approuvent. La version approuvée arrive ensuite là où l’on travaille, preuve à l’appui et dans votre propre environnement.
Trois différences que vous pouvez vérifier.
Une approbation qui tient en audit.
L’auteur, le relecteur et l’approbateur sont des personnes différentes, et c’est imposé, pas seulement recommandé. Chaque modification est inscrite dans un journal que l’application ne peut pas modifier. « Qui a approuvé ceci ? » : une requête y répond.
À quoi ressemble la preuve
Les exceptions exigent un administrateur et une justification écrite. Elles reçoivent un statut propre et peuvent toutes être listées.
Les tables de décision (DMN) et les tâches définies une seule fois passent elles aussi par la même approbation. Sur demande, chaque signature est confirmée par mot de passe, et chaque décision d’approbation porte un hash du contenu.
La gouvernance en détail →Du modèle au poste de travail.
Les collaborateurs posent leur question en langage courant et obtiennent les étapes du processus approuvé, avec sa révision. Les instructions de travail sont générées à partir du BPMN lui-même et ne divergent donc pas. Et vos assistants IA, par exemple Microsoft Copilot, lisent la même version via MCP.
À quoi ressemble une réponse
Le concierge existe aussi sous forme d’extension de navigateur, juste à côté de l’ERP, du MES ou de l’outil de tickets. Vos propres assistants IA, par exemple Microsoft Copilot, lisent les processus approuvés via MCP, en lecture seule.
Les responsables de processus voient sur quels sujets les questions reviennent le plus : par thème, sans noms, et les petits groupes ne sont pas affichés.
Au quotidien →Reste entre vos mains.
OpsCodex tourne on-premise, en instance dédiée dans votre plateforme, avec Docker ou Kubernetes. C’est vous qui décidez quel modèle d’IA voit vos documents, jusqu’au modèle ouvert dans votre propre réseau.
Voies d’entrée et de sortie
L’IA rédige le premier brouillon. Chaque élément montre d’où il vient.
Beaucoup d’outils savent désormais rédiger des processus à partir de documents. OpsCodex est conçu pour que vous puissiez contrôler le brouillon : complet, étayé et reproductible, y compris avec un modèle ouvert sur votre propre matériel.
D’abord l’inventaire, ensuite la modélisation.
Quatre passes spécialisées recensent tous les rôles, étapes, décisions et données. Un second lecteur, sans IA, cherche en parallèle tout ce qui peut agir. Un rôle ne manque que si les deux l’ont laissé passer.
Chaque élément avec sa citation.
Chaque élément porte le passage du document dont il provient, un clic l’affiche. Si l’IA suppose quelque chose qui ne figure pas dans la source, cela devient une question ouverte sur l’élément. L’approbation reste verrouillée tant qu’un humain n’y a pas répondu.
Modélisé comme par une seule personne.
Même granularité, mêmes termes, même style dans chaque processus, car des règles fixes dans le code décident des couloirs et des noms. Deux exécutions ne diffèrent en général que par des détails, et les deux sont des modèles propres et valides. Deux personnes modélisent le même processus de façons beaucoup plus différentes.
Aucun modèle de frontière nécessaire.
Chaque étape reçoit un contexte étroit et solide : le passage pertinent du document, l’inventaire, des règles fixes. Le code décide de beaucoup de choses, des couloirs et des noms jusqu’à la mise en page et au BPMN. C’est pourquoi un modèle ouvert sur votre matériel suffit pour tout, y compris pour les diagrammes et les tableaux.
Tourne dans votre plateforme. Sans Internet, si vous le souhaitez.
- Docker ou Kubernetes
- Votre propre modèle d’IA
- Livraison signée, même hors ligne
- Léger : 700 personnes sur deux cœurs CPU
À quoi comparer OpsCodex.
Visio dessine des cases et des flèches. Ce que signifie une case, seul celui qui l’a dessinée le sait. Les approbations se trouvent dans des boîtes mail, et au poste de travail, c’est le PDF de 2023 qui est affiché.
Un modèle plutôt qu’un dessin. Chaque étape sait qui l’exécute et de quels systèmes et documents elle a besoin. Il en découle ce qu’un dessin ne peut pas faire.
- ContrôléDes règles sans IA repèrent les points en suspens et les étapes sans responsable.
- RéutiliséUne tâche définie une seule fois indique tous les processus qui l’utilisent.
- ComparableCe qui a changé entre deux versions est énoncé en toutes lettres.
- Exploitable en avalInstructions, réponses et BPMN XML proviennent du même modèle.
Quelqu’un colle la SOP de réclamation fournisseur dans un chatbot public. Celui-ci réinterprète le texte à chaque question, et deux collègues obtiennent deux lectures. Personne n’a contrôlé ce qui revient, et la SOP se trouve désormais chez un fournisseur extérieur.
L’interprétation n’a lieu qu’une fois : pendant la modélisation, relue et approuvée par vos responsables métier. Ensuite, le concierge ne répond qu’à partir de cette version approuvée, où étapes, rôles et décisions sont déjà clarifiés. Et uniquement via le modèle que vous autorisez.
Des semaines d’entretiens et de dépouillement. En atelier, chaque département décrit ensuite le même processus à sa façon, et ce qui s’impose au final dépend de qui était dans la salle.
Le premier brouillon naît directement de documents et de notes d’entretien, chaque élément avec sa source, avec en moyenne environ 70 % de temps en moins jusqu’au modèle prêt pour la relecture, mesuré lors de notre test interne. Là où les documents se contredisent, l’IA pose une question ouverte, et l’atelier n’a plus qu’à trancher celles-ci. Si deux sites travaillent différemment, OpsCodex compare les deux processus et propose une version commune. L’IA signale du même coup les lacunes et les chevauchements entre les processus.
Mature, avec un périmètre plus large : exécution des processus, process mining, architecture d’entreprise. La mise en place est le plus souvent un programme à part entière.
Plus ciblé : la gouvernance avant et après la modélisation, on-premise dans votre plateforme. Vous démarrez avec un processus, pas avec un programme. Quand les autres conviennent mieux, c’est dit ouvertement sur la page de comparaison.
Voyez OpsCodex sur l’un de vos propres processus.
Apportez un PDF, une présentation ou une SOP brouillonne, ou utilisez nos données d’exemple. En une heure, le processus est traité de bout en bout : brouillon, approbation, export, et le concierge répond aux questions à son sujet. Vous repartez ensuite avec le processus et un rapport d’analyse.
« Dans nos projets de conseil, nous avons passé des semaines à dépouiller des entretiens, et pourtant, en atelier, chacun décrivait le même processus à sa façon. Les lacunes et les chevauchements n’apparaissaient que tard, et la version approuvée disparaissait dans un référentiel. Nous avons construit OpsCodex pour tout le chemin : du brouillon, en passant par l’optimisation, jusqu’au travail qui vient ensuite. »
Tillmann Schatz · Product Owner OpsCodex, Senior Manager chez Mews PartnersOpsCodex est développé par une équipe de Mews Partners.
